Ольга
Санкт-Петербург
Пишу отзыв, состоящий из сплошных эмоций!!! Не знаю, с чего начать! В общем, мы имели дело со многими фирмами в процессе постройки и отделки своего дома, но с такой фирмой посчастливилось повстречаться впервые! В фирме настолько отлажена работа на всех этапах... нет слов! Ну с самого начала... Заходишь в офис фирмы (мы с мужем зашли в тот, что был на пр. М. Жукова), там тебя встречает приветливая девочка. Нас встретила Даша Кузнецова. Сразу предложила чай, кофе. Приятно! Дальше без всяких обязательств с нашей стороны нам предложили составить проект, просто попробовать прикинуть, какую мы хотим кухню. Мы, конечно, согласились. В результате, мы просидели в районе 3 часов с Дашей, в течении всего времени, она нам рассказала о всех скидках, о возможных вариантах, составляла чертежи разных вариантов (потому что мы то так хотели, то эдак). Дизайнер Даша нам рассказала об эргономичности кухни, о том, как удобно должно быть расположение рабочих зон. Столько много узнали, чего действительно стоило знать. В общем все наши прихоти, любые вопросы, любые сомнения - всё-всё было удовлетворено. Честно сказать, терпению и приветливости Даши не было предела. Нам даже не удобно было уходить без составления договора, но мы ушли "на подумать". На следующий день нас еще что-то осенило, и мы по телефону объявили это дизайнеру Даше. И опять, супер быстрая реакция, дизайн изменен, все тонкости учтены. В общем, работа дизайнера нас покорила, мы побежали заключать договор. Опять, чай, кофе )). Опять все подробно было разъяснено, показано, рассказано. Вопросов не осталось. И вот, сели ждать долгожданную кухню. Ждем... ну что делать... почитаем отзывы счастливчиков! И тут мы были неприятно удивлены. Приличное количество негативных отзывов... Естественно вкралось беспокойство, а не поторопились ли мы. Мы давай лезть в чертежи, изучать, что мы там намерили, вдруг размерами ошиблись, вдруг еще что. Конечно, у страха глаза велики и мы стали доставать письмами и звонками Дашу. Но она тут же отвечала всё по существу, опять всё объясняла и по чертежам и по техники, и по установке. В общем мы решили спокойно ждать. И вот он час икс. Нам заранее отзвонились диспечеры по доставке, по установке. Звонили заранее и потом еще дублировали свои звонки, подверялись. Доставка. Приехали прямо в назначенный час, поразительно, в точности до минуты. Два грузчика выгружали очень оперативненько и аккуратно. Даже беспокоились, что несут на ногах уличную грязь (мы живем за городм, дороги развезло, грязь, слякоть). Я даже не знаю, по-моему они собирались разуваться каждый раз, но это было бы уже через чур ))) На их фразу " у нас тут грязная обувь... можно?" Мы: "конечно, конечно, конечно". Ребята выгрузили, сфотографировали, попрощались, показали - рассказали сколько где чего, проверили, уехали. Сразу после того, как отъехали доставщики звонят опять установщики, подверяются по времени (сборка сразу на следующий день). Мы ждем, волнуемся. Утром, приехали установщики Дмитрий Шляков и Александр четко, без опозданий. Работали быстро, четко, аккуратно, скрупулезно. Спрашивали, уточняли наши пожелания. Фасады подгоняли до миллиметража, за собой все пылесосили, затирали, коробки складывали уносили. Все подключили, показали как пользоваться, все рассказали. Спросили нет ли вопросов. Рассказали про гарантию, если что, куда обращаться. В общем, создавалось такое впечатление, что нас опережали, отвечали на еще не заданные вопросы.
Результат - кухня блеск!!! Таких эмоций я не испытывала давно. Да, моя мечта иметь качественную, шикарную кухню сбылась. И главное, что приятно, то ли нам повезло и с дизайнером, и с доставщиками и с установщиками, и с дчиспетчерами, что ни на одном этапе у нас не возникло проблем, то ли фирма просто профи!
Короче говоря, ОГРОМНОЕ ВСЕМ СПАСИБО!!!! Надеюсь, что кухня прослужит нам долгие годы и будет радовать своим видом и функциональностью.
